FAQ - Perguntas Frequentes

1 - Qual o prazo de entrega?

R: Após confirmação do pagamento no sistema, começa a contar o prazo, que ocorre entre 6 a 15 dias úteis em média.

2 - Pagamentos são seguros?

R: O processamento dos pagamentos é 100% criptografado e reservado pelas empresas mais seguras do mercado: Mercado Pago e Appmax. Recebemos apenas as informações necessárias e obrigatórias para entregar seu pedido corretamente e com segurança.

3 - Qual a minha garantia? Como acompanho meu pedido?

R: A entrega é garantida pelos CORREIOS, o rastreio é enviado em seu email para que possa acompanhar simultaneamente sua entrega. Oferecemos garantia completa de 30 dias e 7 dias para trocas ou devoluções.

 

4 - Tenho chance de ser taxado ou ter alguma cobrança extra?

R: Caso venha a ocorrer, fique tranquilo! A Dom Feminino firma o compromisso de se responsabilizar pelo valor completo de qualquer cobrança ou taxa além do valor pago no pedido.